Wie GC Facility Angebote per Klick erstellt und kein Lead mehr verliert
GC Facility GmbH betreut mit über 50 Mitarbeitern Objekte an 10+ Standorten deutschlandweit, von Büros über Arztpraxen bis hin zu Großkunden wie BARMER und Lufthansa. Durch Automatisierung von Angebotserstellung und CRM-Synchronisation wurde der Vertriebsprozess grundlegend beschleunigt.
GC Facility GmbH
GC Facility
Berlin · Seit über 7 Jahren
- •Ewgeni Jussufov, Geschäftsführer
- •50+ festangestellte Mitarbeiter
- •10+ Standorte deutschlandweit
- •Meisterbetrieb, seit über 7 Jahren
- •Kunden: BARMER, AOK, DAK, Lufthansa, JustWatch
Die Herausforderung
Wachsender Betrieb, aber der Vertrieb skalierte nicht mit:
2 Stunden pro Angebot
Für jedes Angebot musste manuell kalkuliert werden: Flächen zusammenrechnen, Preise nachschlagen, Word-Dokument formatieren, als PDF exportieren und per Mail versenden. Bei mehreren Anfragen pro Woche ein massiver Zeitaufwand.
Leads gingen zwischen den Systemen verloren
E-Mail-Marketing-Tool und CRM liefen getrennt voneinander. Neue Leads aus Kampagnen landeten im einen System, aber nicht im anderen. Ergebnis: Anfragen blieben liegen, niemand fasste nach.
Doppelte Datenpflege fraß Zeit
Kontaktdaten, Lead-Status, Notizen, alles musste manuell in beide Systeme eingetragen werden. Das kostete nicht nur Zeit, sondern führte regelmäßig zu veralteten oder widersprüchlichen Daten.
Nachfassen wurde vergessen
Ohne automatische Erinnerungen und ohne Überblick, welche Leads schon kontaktiert wurden, gingen potenzielle Aufträge verloren. Interessenten, die nicht sofort zusagten, rutschten durch.
Was wir umgesetzt haben
Vier Automatisierungen, die den gesamten Vertriebsprozess auf ein neues Level heben:
Angebotserstellung mit einem Klick
Ewgeni oder sein Team geben Objektdaten in ein einfaches Formular ein, Fläche, Reinigungsart, Frequenz. Das System kalkuliert nach dem hinterlegten Preisschlüssel, erstellt ein professionelles PDF-Angebot und versendet es direkt an den Kunden. Von 2 Stunden auf einen Klick.
CRM und E-Mail-Marketing synchron
Alle Kontakte, Lead-Status und Aktivitäten werden automatisch zwischen CRM und E-Mail-Tool abgeglichen, in Echtzeit, bidirektional. Kein manuelles Kopieren, keine verlorenen Daten.
Automatisches Nachfassen
Das System erkennt, wenn ein Lead nicht reagiert, und sendet automatisch Erinnerungen, nach 3, 7 und 14 Tagen. Das Vertriebsteam sieht auf einen Blick, welche Leads heiß sind und wer Aufmerksamkeit braucht.
Saubere Daten, ein System der Wahrheit
Alle Kontakt- und Auftragsdaten leben an einem Ort. Keine doppelten Einträge, keine Widersprüche. Der Vertrieb arbeitet schneller, weil die Datenlage stimmt.
Messbare Ergebnisse
Durch die Automatisierung von Angebotserstellung und die Synchronisation aller Vertriebstools kann sich das Team von GC Facility auf das konzentrieren, was zählt: erstklassige Reinigung für ihre Kunden in ganz Deutschland.
“Wir haben vorher ewig an Angeboten gesessen, locker 2 Stunden pro Stück. Und unser CRM und das E-Mail-Tool waren nicht verbunden , da ist immer wieder was untergegangen. Alexis hat beides gelöst. Angebote gehen jetzt mit einem Klick raus, und die Systeme reden miteinander. Spart uns jede Woche richtig Zeit.”
GC Facility GmbH
GC Facility ist spezialisiert auf professionelle Gebäudereinigung für Unternehmen in Berlin und deutschlandweit, von Büroreinigung über Praxisreinigung bis hin zu Bauendreinigung. Als zertifizierter Meisterbetrieb mit über 50 festangestellten Mitarbeitern betreut das Unternehmen namhafte Kunden wie BARMER, AOK, Lufthansa und JustWatch.
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